الأسئلة الشائعة

إليك إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا من عملائنا. إذا لم تجد سؤالك هنا، تواصل معنا.

هل منتجاتكم أصلية؟

نعم، نتعامل فقط مع موردين موثوقين. كل منتج يحمل رقم التشغيلة وتاريخ الصلاحية.

هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟

نعم، الدفع عند الاستلام متاح في جميع أنحاء السعودية.

كم يستغرق التوصيل؟

عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة.

هل التغليف مُحتشم؟

نعم، نستخدم تغليفًا محايدًا تمامًا بدون أي اسم للمنتج من الخارج.

ماذا لو كان المنتج تالفًا؟

يحق لك الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من الاستلام.

هل يمكنني استخدام المنتجات دون استشارة الطبيب؟

هذه مكملات غذائية وليست أدوية. إذا كنت تتناول أدوية أخرى أو حاملًا أو مرضعًا، استشر طبيبك أولًا.